315晚会曝光了骚扰电话的源头和获取的途径。据了解，一些骚扰电话并非人工客服打出，而是机器人在拨打。晚会点名中科智联有限公司、陕西易龙芯科人工智能科技有限公司等，这些公司通过研发、出售出机器人全呼系统，利用机器人来拨打电话，可达到一日打出5000个电话，一年打出40亿个电话的数量，并且机器人打出的电话即使用户投诉也无据可查。
用户电话号码究竟是如何获取的呢？据央视315晚会报道，一些科技公司研发出了一款“探针盒子”，这款产品可以迅速识别周围用户手机的MAC地址，转换成IMEI号，再转换成手机号码。
此外一些违规APP也成为信息泄露的源头，过度获取用户权限，手机个人隐私。隐私内容包括年龄、收入、教育程度等，这些信息泄露后最终被流至房地产、教育培训机构等。
